سأل رسول الله جبريل عليه السلام عن سكان طبقات النار,فقال جبريل عليه السلام
أما الطبقة السابعة فهي مأوى المنافقين, و الطبقة السادسة فهي مأوى من طغى و بغى وادعى الربوبية, والطبقة الخامسة فهي مأوى الجبارين والظالمين, والطبقة الرابعة فهي مأوى المتكبرين والكافرين والطبقة الثالثة فهي مأوى اليهود, والطبقة الثانية فهي مأوى النصارى.
فسكت عليه السلام, فسأل رسول الله صلى الله عليه و سلم عن سكان الطبقة الأولى وألحّ عليه أي بالغ في السؤال, فقال جبريل عليه السلام سكان الطبقة الأولى عصاة أمتك فأغمى على رسول الله صلى الله عليه و سلم فلما أفاق بكى بكاء شديدا و دخل البيت وأغلق الباب عليه و تخلي لمناجاة مولاه فنزل جبريل عليه السلام و بشره بالشفاعة .
Rasulullah shalallahu alaihi wa sallam bertanya kepada Jibril alaihis salam mengenai orang2 yang tinggal didalam neraka, maka Jibril menjawab:
''adapun pada tingkat ketujuh maka ia adalah tempat tinggal bagi orang2 munafik''
''adapun pada tingkat keenam maka ia adalah tempat tinggal bagi penindas dan penganiaya serta orang yang mengaku-ngaku dirinya Tuhan''
''adapun pada tingkat kelimah maka ia tempat tinggal bagi orang2 yang bertindak lalim (membunuh tanpa hak) dan orang2 yang dholim''
''adapun pada tingkat keempat maka ia adalah tempat tinggal bagi orang2 yang sombong dan orang2 kafir''
adapun pada tingkat ketiga maka ia adalah tempat tinggal bagi orang2 Yahudi''
adapun pada tingkat kedua, maka ia adalah tempat tinggal bagi orang2 Nashoro''.
lalu Jibril alaihi salam diam, ...
maka Rasulullah Shalallahu alaihi wa sallam menanyakan dengan tegas mengenai orang2 yang tinggal pada tingkat pertama , maka Jibril menjawab:
''penduduk pada Neraka tingkat pertama adalah pelaku ma'siyat dari umatmu"
maka Rasulpun pingsan mendengar jawaban Jibril, ketika Beliau siuman Beliau menangis dengan tangisan yang sangat, lalu beliau masuk kedalam rumah dan mengunci pintu lalu menyendiri untuk bermunajat kepada Allah, lalu Jibril alaihis salam turun kepada Rasulullah SAW. dan memberikan kabar gembira kepada beliau tentang Syafa'at. (sab'iyat:33)
